SupportNet 权限问题

Version 2

    目前我注册的账号SupportNet很多页面都进不去,显示"

    You may not access this page."

    因为账号是很早就注册了,那个时候还没有Site_ID,用户名我用的是个人邮箱,后来把资料里面的Email更改成了公司邮箱,但是用户名改不了啦,想用公司邮箱名重新注册也注册不了,提示我已经注册。

    用公司其他同事注册了一个账号,注册时填了Site_ID,注册成功后在我电脑上怎么都登陆不了,提示fail,改了密码还是不行,在他电脑上就是time out,无语,我自己的账号顺顺利利就能登陆,就是没权限!

     

    现在我已经填了Site_ID,点保存显示成功,但是重新看我的资料,Site_ID这栏还是空着的。

    现在依然没有权限,问了你们北京上海深圳三地的销售,都还没解决。

     

    我公司的Site_ID是3117473。

     

    到底要怎么样才有权限看TechNotes,Down资料,提交SR?